【ロイヤリティとは信頼から生まれてくるものである】フォーブスジャパンニュースよりコストコの店舗で買い物をするためには、年会費55ドル(2016年には値上げが予定されている)を支払う必要があるが、この年会費が同社の利益の75%を占めているのである。2…
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